PENTING UNTUK DIKETAHUI

UTAMAKAN KESELAMATAN!

  1. DEMI KESELAMATAN, KAMI MEWAJIBKAN PESERTA UNTUK SELALU MENGENAKAN JAKET PELAMPUNG SELAMA TOUR DI RAJA AMPAT.
  2. KAMI TIDAK MENGIZINKAN PESERTA UNTUK MELAKUKAN AKTIFITAS MENYELAM DI RAJA AMPAT TANPA DIDAMPINGI OLEH PEMANDU SELAM/DIVE MASTER/INSTRUKTUR.
  3. HARAP MENGIKUTI SELURUH INSTRUKSI GUIDE SELAMA ANDA BERADA DI KAWASAN WISATA RAJA AMPAT.

LARANGAN KERAS:

    1. PESERTA DILARANG KERAS MEMBUANG SAMPAH SEMBARANGAN DISELURUH KAWASAN WISATA RAJA AMPAT.
    2. PESERTA DILARANG KERAS MENGINJAK ATAU MERUSAK TERUMBU KARANG DISELURUH KAWASAN WISATA RAJA AMPAT.
    3. PESERTA DILARANG KERAS MENCORET, MERUSAK DAN MELAKUKAN SELURUH BENTUK TINDAKAN VANDALISME DIKAWASAN WISATA RAJA AMPAT.

KETENTUAN LAYANAN TOUR:

  1. UTAMAKAN KESELAMATAN! KAMI MEWAJIBKAN PESERTA UNTUK SELALU MENGENAKAN JAKET PELAMPUNG SELAMA TOUR DI RAJA AMPAT DEMI KESELAMATAN.
  2. KAMI TIDAK MEMPERBOLEHKAN PESERTA YANG TIDAK MEMILIKI LICENSE DIVING UNTUK MELAKUKAN AKTIFITAS DIVING DI RAJA AMPAT TANPA DIDAMPINGI OLEH DIVE MASTER.
  3. KAMI TIDAK MENYEDIAKAN LAYANAN ASURANSI, SELURUH HAL DILUAR MASALAH TEKNIS, TERMASUK HAL YANG TIDAK DIINGINKAN YANG MUNGKIN TERJADI SELAMA TOUR MERUPAKAN TANGGUNG JAWAB PERSONAL PESERTA TOUR.
  4. KENAKANLAH PAKAIAN YANG SOPAN SELAMA ANDA BERWISATA DI RAJA AMPAT
  5. DISAAT MENGUNJUNGI KAWASAN RAJA AMPAT, WISATAWAN DIWAJIBKAN MEMILIKI PIN RAJA AMPAT. KAMI BERHAK MEMBATALKAN TOUR PESERTA YANG TIDAK MEMILIKI PIN RAJA AMPAT.
  6. MOHON MENYESUAIKAN JADWAL ANDA DENGAN JADWAL KAPAL PENYEBERANGAN DARI DAN KE RAJA AMPAT.
  7. KAPAL PENYEBERANGAN YANG DIGUNAKAN DARI PELABUHAN SORONG MENUJU PELABUHAN DI RAJA AMPAT DAN SEBALIKNYA ADALAH KAPAL FERRY PENUMPANG UMUM (PUBLIC FERRY).
  8. KHUSUS UNTUK PESERTA TOUR VIP, PESERTA AKAN LANGSUNG MENYEBERANG KE RAJA AMPAT DARI PELABUHAN SORONG MENGGUNAKAN SPEEDBOAT LANGSUNG MENUJU KE RESORT TEMPAT PESERTA MENGINAP SELAMA DI RAJA AMPAT.
  9. SPEEDBOAT YANG AKAN DIGUNAKAN SELAMA TOUR DI RAJA AMPAT MEMPUNYAI BATASAN KAPASITAS. OLEH KARENA ITU KAPASITAS SPEEDBOAT YANG DIGUNAKAN AKAN DISESUAIKAN DENGAN BANYAKNYA JUMLAH PESERTA TOUR.
  10. KAMI MELARANG KERAS JIKA PESERTA TOUR MELEBIHI BATAS KAPASITAS SPEEDBOAT YANG DIGUNAKAN DAN YANG TELAH DISEPAKATI.
  11. UNTUK PENERBANGAN MELALUI SORONG, DIHARI KEDATANGAN, KAMI SARANKAN ANDA TIBA DI SORONG PAGI SEBELUM JAM 08:00 WIT ATAU SEBELUM JAM 13:00 WIT.
  12. PESERTA HARUS MENYESUAIKAN JADWAL PENERBANGAN DENGAN JADWAL KAPAL PENYEBERANGAN DARI SORONG KE RAJA AMPAT DAN SEBALIKNYA. HAL INI TIDAK BERLAKU JIKA PENERBANGAN PESERTA LANGSUNG MENDARAT DI BANDARA MARINDA RAJA AMPAT ATAU JIKA PESERTA MENYEBERANG DENGAN SPEEDBOAT.
  13. KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KETERLAMBATAN PESERTA YANG DIKARENAKAN OLEH DELAY PESAWAT. JIKA HAL INI TERJADI, KAMI AKAN MEMBANTU MENCARIKAN SOLUSINYA.
  14. UNTUK PENJEMPUTAN DARI DAN KE BANDARA DAN PELABUHAN, ARMADA YANG DIGUNAKAN ADALAH JENIS MINIBUS ATAU MEDIUM BUS. JUMLAH DAN JENIS ARMADA AKAN DISESUAIKAN DENGAN JUMLAH PESERTA TOUR.
  15. MOHON MENJAGA DAN MEMPERHATIKAN BARANG BAWAAN ANDA, KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS SELURUH BENTUK KEHILANGAN YANG TERJADI AKIBAT KELALAIAN PESERTA.
  16. UNTUK KELANCARAN KOMUNIKASI DAN SOSIAL MEDIA ANDA SELAMA BERADA DI RAJA AMPAT, KAMI MENYARANKAN PESERTA MENGGUNAKAN PROVIDER SELULER TELKOMSEL
  17. RAJA AMPAT BIZ TERLEPAS DARI SEMUA TANGGUNG JAWAB DAN SEGALA BENTUK TUNTUTAN JIKA TERJADI HAL-HAL YANG DILUAR DARI DUGAAN, RENCANA DAN KAPASITAS SELAKU PENYELENGGARA TOUR.
  18. SELURUH PIHAK PENGGUNA JASA LAYANAN RAJA AMPAT BIZ DIANGGAP SETUJU DENGAN SELURUH HAL YANG TERTERA DIATAS.

INFO PENERBANGAN DAN TRANSFER DARI SORONG KE RAJA AMPAT :
KHUSUS UNTUK PENERBANGAN MELALUI SORONG, DIHARI KEDATANGAN, KAMI SARANKAN ANDA TIBA DI SORONG PAGI SEBELUM JAM 09:00 WIT ATAU SEBELUM JAM 14:00 WIT. ANDA HARUS MENYESUAIKAN JADWAL TIKET PENERBANGAN ANDA DENGAN JADWAL KAPAL PENYEBERANGAN DARI DAN KE RAJA AMPAT. HAL INI TIDAK BERLAKU JIKA PENERBANGAN ANDA MENDARAT DI BANDARA MARINDA RAJA AMPAT.

TRANSPORTASI:
1. UNTUK PENJEMPUTAN DARI BANDARA SORONG MENUJU PELABUHAN SORONG ATAU SEBALIKNYA, TRANSPORT YANG KITA GUNAKAN UNTUK MENJEMPUT PESERTA TOUR ADALAH MOBIL MINIBUS (AC). JIKA PESERTA TOUR MELEBIHI 20 ORANG ATAU ROMBONGAN GRUP, MAKA KITA AKAN MENGGUNAKAN ARMADA TRANSPORTASI MEDIUM BUS (AC). JENIS TRANSPORTASI DARAT YANG AKAN DIGUNAKAN AKAN DISESUAIKAN DENGAN BANYAKNYA JUMLAH PESERTA TOUR.

2. UNTUK PAKET PRIVATE, KAPAL PENYEBERANGAN YANG KITA GUNAKAN UNTUK MENYEBERANG DARI PELABUHAN SORONG MENUJU PELABUHAN WAISAI RAJA AMPAT DAN SEBALIKNYA ADALAH KAPAL FERRY UMUM.

3. UNTUK PAKET PRIVATE, SPEEDBOAT YANG AKAN DIGUNAKAN SELAMA TOUR DI RAJA AMPAT DARI SPOT SATU KE SPOT LAINNYA ADALAH SPEEDBOAT KABIN TERBUKA DAN TERTUTUP DENGAN KAPASITAS 10-15 PENUMPANG (TERMASUK CREW DAN GUIDE). KAMI TIDAK MENGIZINKAN JIKA PESERTA MELEBIHI BATAS MAKSIMUM DALAM 1 SPEEDBOAT.

4 KHUSUS UNTUK PAKET PRIVATE VIP, PESERTA TOUR AKAN LANGSUNG MENYEBERANG DARI PELABUHAN SPEEDBOAT SORONG DENGAN MENGGUNAKAN PRIVATE SPEEDBOAT DAN SELANJUTNYA AKAN KAMI ANTARKAN KE HOTEL TEMPAT PESERTA MENGINAP. HARAP MENGENAKAN PELAMPUNG SELAMA ANDA BERADA DIATAS SPEEDBOAT.

5. KHUSUS UNTUK PAKET PRIVATE VIP, SPEEDBOAT YANG AKAN DIGUNAKAN ADALAH SPEEDBOAT DENGAN KABIN TERTUTUP, DAN AKAN DIGUNAKAN MULAI DARI PELABUHAN SORONG DAN SELAMA TOUR DI RAJA AMPAT DARI SPOT SATU KE SPOT LAINNYA HINGGA KEMBALI KE PELABUHAN SORONG. BESAR DAN KAPASITAS SPEEDBOAT DISESUAIKAN DENGAN BANYAKNYA JUMLAH PESERTA TOUR (TERMASUK CREW DAN GUIDE).

PIN RAJA AMPAT:
DEMI KELANCARAN KEGIATAN TOUR SELAMA DI RAJA AMPAT, MAKA:
1. KAMI MEWAJIBKAN SEMUA PESERTA TOUR MEMILIKI PIN RAJA AMPAT.
2. KAMI TIDAK AKAN MELAYANI AGEN TRAVEL YANG TIDAK MELENGKAPI PESERTA TOUR DAN TLNYA DENGAN PIN RAJA AMPAT.
3. KAMI BERHAK MEMBATALKAN TOUR PESERTA JIKA PESERTA TERSEBUT TIDAK MEMILIKI PIN RAJA AMPAT.
4, KAMI TIDAK MEMBERIKAN TOLERANSI DAN NEGOSIASI APAPUN UNTUK HAL DIATAS.

LAYANAN SEWA PRIVATE SPEEDBOAT:

  1. JAM OPERASIONAL SPEEDBOAT ADALAH JAM 07:00 WIT – 17:00 WIT.
  2. KAMI BERHAK UNTUK MENOLAK, MENGHINDARI DAN MENIADAKAN SEGALA BENTUK PERMINTAAN DAN AKTIFITAS YANG KAMI ANGGAP BERESIKO DAN MEMBAHAYAKAN KESELAMATAN.
  3. KAMI BERHAK UNTUK MENOLAK SEGALA BENTUK PERMINTAAN YANG TIDAK DISEBUTKAN DALAM KESEPAKATAN SEWA.
  4. KAMI BERHAK UNTUK MENOLAK SEGALA BENTUK PERMINTAAN YANG TIDAK SESUAI DENGAN RUTE YANG TELAH DISEPAKATI.
  5. SPEEDBOAT MEMPUNYAI BATASAN KAPASITAS. OLEH KARENA ITU KAPASITAS SPEEDBOAT YANG DIGUNAKAN AKAN DISESUAIKAN DENGAN BANYAKNYA JUMLAH PESERTA TOUR.
  6. KAMI TIDAK MEMPERBOLEHKAN JIKA BANYAKNYA PENUMPANG MELEBIHI KAPASITAS SPEEDBOAT.
  7. KAPTEN / MOTORIS ADALAH ORANG YANG BERTANGGUNGJAWAB PENUH TERHADAP KESELAMATAN PENUMPANG, MOHON UNTUK MEMATUHI SEGALA HAL YANG DI INSTRUKSIKAN.

KEBIJAKAN KHUSUS
PADA WAKTU-WAKTU TERTENTU, SEBAGAI RASA HORMAT KAMI KEPADA PIHAK YANG KAMI ANGGAP PENTING DI RAJA AMPAT, MAKA ADA KALANYA KAMI HARUS MEMBERIKAN PRIORITAS DALAM PENGGUNAAN AKOMODASI, TRANSPORTASI DAN FASILITAS YANG TELAH KAMI PERSIAPKAN UNTUK DIALIHKAN KEPADA INDIVIDU, KOLEGA ATAUPUN KELUARGA DARI PIHAK YANG KAMI ANGGAP PENTING DI RAJA AMPAT TERSEBUT. UNTUK SELANJUTNYA KAMI AKAN MEMBERIKAN PENGGANTINYA. HAL INI DAPAT TERJADI DENGAN ATAU TANPA KONFIRMASI KEPADA PESERTA. PESERTA TOUR DIHARAP DAPAT MEMAKLUMINYA.